Windows güncellemeleri yine sorunlara neden oluyor gibi görünüyor ve bu sefer Microsoft'un kendi Surface cihazlarını sakatlıyorlar.
Surface Laptop 2 ve Surface Pro 4 sahipleri, hızla boşalan pillerden şikayet etmek için sosyal medyaya başvurdu. Bir keresinde, bir kullanıcı Surface Laptop 2'nin pilinin sadece 19 dakika sonra %20 düştüğünü söyledi. Bir diğerinde, bir Microsoft Answer forumu kullanıcısı, altı aylık Surface Laptop 2'nin kapatıldığında bir gecede şarjının %25'ini kaybettiğini iddia etti.
Surface Pro 4 sahipleri de ciddi sorunlar yaşıyor. Bir kişi, Surface Pro 4'ün internette gezinirken veya YouTube izlerken üç saatten daha kısa sürede kapandığını tweetledi. Surface Pro 4 artık birkaç yaşında, bu nedenle zayıf çalışma süreleri, lityum iyon pillerin doğal bozulmasından kolayca sorumlu tutulabilir. Ayrıca, piller bazı kullanıcıların bildirdiği kadar hızlı bitmemeli ve Microsoft, müşterilerin Surface dizüstü bilgisayarlarının birkaç yıl içinde kağıt ağırlığına dönüşeceğini düşünmelerini istemeyecektir.
Microsoft konuyla ilgili resmi bir açıklama yapmadı ancak Twitter destek ekibi kullanıcılara bir güncelleme yüklendikten sonra pilin bitip bitmediğini soruyor. Bu, pil sorunlarının yazılımla ilgili olabileceğini ve Surface'ın bileşenleriyle ilgisi olmadığını gösteriyor.
Durum böyle olsaydı şaşırmazdık. Son Windows 10 güncellemeleri, Bluetooth cihazlarının bir PC'ye bağlanmasını engellemekten bir USB veya SD kart bağlandığında bir hata mesajı vermeye kadar her türlü soruna neden oldu.
Microsoft Destek, şirketin şu anda sorunu araştırdığını kabul etti. Bir çözüm bulunana kadar Surface sahiplerinin yeni Windows 10 güncellemelerini ve Surface ürün yazılımı yamalarını aramaları önerilir. Microsoft, bu sorunu yakında çözmek veya 2 Ekim'deki Yüzey Etkinliği'nde piyasaya sürmeyi planladığı yaklaşmakta olan ürünlerin imajına zarar verme riskini almak isteyecektir.
İyi haber şu ki, pil sorunları bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa, başka bir güncellemeyle düzeltilebilir - bunun daha fazla soruna yol açmaması şartıyla.
- Microsoft Surface Pro 7: Söylentiler, Çıkış Tarihi, Fiyatı ve İstediklerimiz